Bu Kullanım Şartları, Sanayio mobil uygulamasını ("Uygulama") veya web sitesini kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Uygulamayı kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayı bırakınız.
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sorularınız için: destek@sanayio.net
Sanayio, araç sahiplerinin yakınlarındaki araç ustası ve servis işletmelerini keşfetmesine, iletişime geçmesine ve randevu oluşturmasına olanak tanıyan bir buluşma platformudur.
Sanayio, tamir, bakım veya herhangi bir araç servis hizmetinin doğrudan sağlayıcısı değildir. Platform yalnızca kullanıcılar ile bağımsız usta ve işletmeler arasında bir iletişim ve organizasyon aracı işlevi görür. Verilen hizmetin kalitesi, fiyatı, süresi ve güvenilirliği tamamen ilgili usta veya işletmenin sorumluluğundadır.
Kayıt olurken sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız. Hesabınıza yetkisiz erişim fark ettiğinizde bizi derhal destek@sanayio.net üzerinden bilgilendirmeniz gerekmektedir.
Sanayio, şüpheli etkinlik, kötüye kullanım veya şart ihlali durumunda hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
Platform üzerinde usta veya işletme profili oluşturan taraflar; profil bilgilerinin (hizmetler, konum, fiyat aralığı, iletişim bilgileri) doğruluğundan ve güncelliğinden tamamen kendileri sorumludur.
Yanıltıcı, eksik veya sahte profil bilgisi paylaşılması bu şartların ihlali sayılır ve profile erişim kısıtlanabilir ya da profilin kaldırılmasına neden olabilir.
Platform üzerindeki mesajlaşma ve randevu akışı, kullanıcılar ile ustalar arasındaki iletişimi kolaylaştırmak amacıyla sunulmaktadır. Bu iletişim kanallarının aşağıdaki amaçlar dışında kullanılması yasaktır:
Randevular bağlayıcı bir sözleşme niteliği taşımaz; her iki tarafın da randevuya uyması beklenmekle birlikte Sanayio, randevunun gerçekleşip gerçekleşmediğini garanti etmez.
Uygulama üzerinden yapılan yorumlar ve değerlendirmeler gerçek deneyimleri yansıtmalıdır. Asılsız, yanıltıcı veya kötü niyetli yorum bırakmak yasaktır.
Şikayet bildirimi yapıldığında Sanayio, ilgili içeriği inceleme ve gerektiğinde kaldırma ya da tarafları bilgilendirme hakkını saklı tutar. Şikayetlerin hukuki bağlayıcılığı yoktur; çözüm garantisi verilmez.
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
Sanayio, bir buluşma platformu olarak hareket eder. Kullanıcılar ile usta/işletmeler arasında gerçekleşen işlemler, hizmetler, ücretler veya anlaşmazlıklardan doğrudan sorumlu değildir.
Platform, üçüncü taraf içeriklerin (usta profil bilgileri, yorumlar, mesajlar) doğruluğunu garanti etmez. Kullanıcıların kendi değerlendirme ve kararlarını kullanmaları beklenir.
Sanayio, teknik arızalar, veri kaybı veya hizmet kesintilerinden doğabilecek zararlar için azami ölçüde sorumluluğunu sınırlar; kasıt veya ağır ihmal halleri bu kapsamın dışındadır.
Sanayio, önceden haber vermeksizin hizmetin tamamını veya bir kısmını geçici ya da kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda kullanıcılara makul ölçüde önceden bildirim yapılmaya çalışılır.
Hesabınızı sildiğinizde kişisel tanımlayıcılarınız (ad, e-posta, şifre) anonimleştirilir veya kalıcı olarak silinir. Ancak mesaj kayıtları, yorumlar, şikayet ve moderasyon verileri ile randevu geçmişi; hizmet geçmişi, anlaşmazlık çözümü ve yasal yükümlülükler kapsamında belirli bir süre saklanabilir.
Yüklediğiniz fotoğraflar ve banner görselleri hesap silme işlemi tamamlandığında platform depolama alanından kaldırılır.
Veri işleme hakkındaki ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
Sanayio adı, logosu, arayüz tasarımı ve özgün içerikleri Sanayio'ya aittir. Bu varlıklar yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, dağıtılamaz veya türev çalışmalarda kullanılamaz.
Platformda paylaştığınız içerikler (yorum, fotoğraf, mesaj) size aittir; ancak Sanayio'ya bu içerikleri hizmet kapsamında kullanma, depolama ve görüntüleme hakkını tanımış olursunuz.
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Güncelleme sonrasında uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu şartlara ilişkin sorularınız için:
destek@sanayio.net